我们以为乔布斯是“减法”大师，实际上他是“转移”高手

乔布斯拉着整个项目组的人去了卫生间，用手指着马桶说：“我只要一个按钮。我再说一遍，我只要一个按钮。”

据说这是当时ipone3概念设计时，乔布斯与研发团队开会过程中的一幕。

当时市面上的手机都有若干按键，而乔布斯要求研发团队把手机的案件删除得只剩下一个——home键。

这就是iphone引领智能手机迈向世界的始端。

提起苹果公司的产品，我们脑海里蹦出的第一个词，便是“简洁”。苹果公司的简洁文化享誉全球，这得益于乔布斯对其产品极致的“删减”，除了删掉手机按键的iphone，乔布斯这些年做过“删减”手术的产品不在少数。

如帮助苹果公司占领mp3市场的随身听产品ipod。

当初苹果公司决定推出随身听产品时，整个mp3市场已经被众多巨头所瓜分，当时市面上mp3都带有一个LCD显示屏，它的作用让用户可以知道自己的mp3里面有哪些歌曲，并按照自己的爱好进行排序或删减。

LCD屏幕的存在，不仅让mp3的体积无法进一步缩小，而且大大增加了它的成本。

而乔布斯直接把屏幕干掉的，推出了不带显示屏的随身听iPod shuffle，这款产品对比市面上其他产品更轻薄、更富设计感。

乔布斯的逻辑很简单，既然用户在下载歌曲时，肯定是挑了自己喜欢的歌，那么为什么还要多此一举让他能够在mp3里排序或删除歌曲？直接随机播放就行了。

一开始其他mp3巨头对苹果这款产品并不感冒，认为它是功能上的“阉割”，并不具备产品优势。然而iPod shuffle上市后立刻席卷整个mp3市场，占有率直至74%。

另一个乔布斯在产品上“删减”的案例，是在苹果笔记本电脑上砍掉了开关键。

在《乔布斯传》一书里面里提到，关于要不要在电脑上留开关键，乔布斯是这样想的：“按下去——等待关机——再见”这样的流程完全没有必要。

所以苹果笔记本电脑没有开关，只要把笔记本一合，就是关机了。

乔布斯擅长在产品上做“删减”，以至于我们都认为这是一种“减法策略”，而推崇推广。如果乔布斯在做减法，为什么我们感觉不到“缺少”呢？

用户对于一款产品的需求是恒定增长的，这意味着什么呢？

以手机为例，我们对它的最初需求是打电话，慢慢地我们需要他能够听歌、看电影、搜索资料……这个需求是恒定并且慢慢增长的。

产品用于满足用户需求的，就称为功能。如果用户需求在增长，那么产品功能怎么可能“删减”而不被发觉？

按照这个逻辑，如果乔布斯再产品上的策略是“减法”，那么用户怎么可能不察觉。

然而现实就是，ipone删除了按键，我们没有感觉到使用障碍；ipod删除了屏幕，我们也没有感觉到使用障碍。

这是为什么呢？

唯一的解释就是乔布斯并非在做减法，而是在做转移。乔布斯的减法实际上是“转移式删减”

1997年，DVD机问世，这是一款革命性的产品，然而当时录像机已经统领市场二十余年，用户并没有丢掉录像机专门去买DVD机的理由。

在这样的背景下，飞利浦邀请阿姆农·列瓦夫和系统性创新思维公司的导师阿米特·迈耶设计新款的DVD机。

经过一轮调查，他们发现DVD机之所以流行不起来，是因为它的外观尺寸都跟原来的录像机一致——他们决定将DVD机变薄。

当时的DVD机之所以体积减不下来，是因为在机上有一组按键面板和一个显示屏，显示屏的作用是显示当前播放片名以及时间。

而仔细一想，DVD机上的面板按键，基本上遥控器都有，而显示屏所显示的内容，可以直接显示在电视屏幕上，这两样东西完全可以不用。

减去了按键面板和显示屏的DVD机，变得十分轻薄，与录像机一下子拉开的差距，迅速占领的市场。

在这场DVD机扩张的战役中，表面上看到的是在DVD上做删减，实际从本质上是一次功能的转移：

控制面板的按键转移到遥控器上，显示屏的内容转移到电视机上。

在这一轮“删减”中，用户对于这两样东西的功能需求并没有变化，都可以满足，就是因为飞利浦做的不是减法，而是转移。

同样的，乔布斯没有在做减法，他所做的都是转移：

ipone删减了按键，实际上是把按键功能转移在触摸屏上；

ipod删减了屏幕，实际上是把用户挑选歌曲的功能转移在他们下载歌曲的过程中；

苹果笔记本删减了开关键，实际上是把开关功能转移到用户合盖开盖的东西里。

成功的减法必然有功能转移，没有功能转移的减法只能算功能阉割。

乔布斯就像一个魔术师，在删减部件的过错中，把功能转移到你看不见的地方，所以你没有感觉到违和感。

那么，如何才能成功地进行“转移式”删减呢？因地制宜，利用用户身边的资源

1999年11月，世界500强企业纽威尔公司为了一款新产品的设计绞尽脑汁。这款产品叫做—可拆卸式户外收纳箱。

客户对它有个特殊的要求：它要足够轻，这样用户才能随车携带，并且自行组装，同时他需要足够坚固，以便应付户外的大风。

“轻”和“坚固”，似乎是不可调和的矛盾，如果你选择在两者之间折中，那反而是对两种需求的阉割。

有没有办法两种需求都满足呢？有，那就是转移。

他们将收纳箱设计为两个部分：收纳体和底座。为了兼顾它的轻便性和稳定性，公司生产的底座为中空式，用户可以在把它安装到位后往其中填加水和土，以起到加固作用。

而这添加的水和土，都是用户在户外使用场景随处可得的，换句话讲，纽威尔公司将“加固底座”的功能，转移给用户使用场景里的其他物品。

这种做法有点像前文所提到的DVD机。使用DVD机时，使用场景里必然有电视机，那么就把DVD机需要显示的内容转移给电视机屏幕，DVD机自己根本就不需要带显示屏。

更常见的案例，我们在市面上购买充电宝时，基本上都是不配送充电插头的，只配送一根usb线，这是因为既然买充电宝，自然是有手机的人，有手机就肯定有充电头，配一根线让用户用手机充电头充电就可以了，这样的销售方式大大降低了产品价格。

所以，因地制宜，考虑用户的使用场景，让场景中的其他必然存在的事物为我们所用，将功能需求转移给它，这样我们就能对我们的产品进行删减工作。向内观察，产品内部功能转移

因地制宜是寻找用户外部场景的其他事物，而有时我们需要向产品内部观察，让功能在产品内部进行转移。

拿飞行器来说，在大疆无人机之前，航模的遥控器上布满了各种旋钮和按键，它们的功能是对飞机的平衡进行调整，这样复杂的操作让普通用户无所适从。

而对比之下，大疆出品的民用级别无人机，只有一个开关两个摇杆。

之所以能够做这么大程度的删减，就是大疆将平衡调节的功能从按键转移到飞控芯片上，让飞机自己计算识别当前姿态，一键起飞自动平衡。

在产品内部做转移，从用户看得到的地方，转移到用户看不到的地方，这也是转移式删减。

乔布斯对ipone所做的删减也是内部转移，将按键功能转移到屏幕上，在用户不需要使用按键时，按键便隐藏了起来，这样对于用户来说便是“没有了按键”。巧借智能手机，将智能转移

智能手机已经成为了几乎人人必备的物品，所以当今很多新产品都考虑到将部分功能借助智能手机来进行转移。

2018年，华中科技大学8位博士组成的科研团队肯维捷斯，开发出一款手机外设Tipscope，那是一款贴在手机上的显微镜，借助手机作为显示屏，可以看到20-400倍放大的显微镜效果，同时可以拍照以及录像。

2015年的 I/O 大会上，Google 发布了一款适合 6 寸手机的 VR产品Cardboard。当时虚拟现实进入了风口期，微软、LG等国际巨头纷纷推出各种VR眼镜，一款比一款高端，一款比一款昂贵，而谷歌则反其道而行，推出一个纸盒，这个纸盒折叠起来就是一个VR眼镜的造型没有屏幕也没有芯片，不过只要用户把手机放到纸盒中，立马就变成了VR眼镜，这款成本只有2美元的虚拟现实产品，一经推出就受到消费者的热捧。

想这些把智能手机作为产品配合使用的一部分，近年来越来越多，甚至出现了一个新的产品品类——手机外设。

手机外设顾名思义就是对手机设备做硬件上的扩充，借助手机作为核心开发出来的硬件产品，前文所提到的Tipscope和Cardboard都算手机外设的一种，相信随着手机功能的进一步强大，未来大部分产品都会把功能转移到手机上，自己以手机外设的形态存在。总结

苹果公司崇尚简洁，归根到底是因为乔布斯擅长减法，然而实际上乔布斯的减法不是删减，而是转移，通过功能转移实现产品的简化，具体操作有三种方法：

第一，因地制宜，思考用户使用场景里的其他事物，进行功能转移；

第二，向内思考，将用户看得到的转移事物，到用户看不到的地方；

第三，借助智能手机作为核心，将产品的智能模块转移到手机上。

只有进行了功能转移的减法，才能在满足用户需求的前提下创造出极致简洁的产品。