九科信息 万正勇：数字助理赋能产业发展

数字化转型的真正力量是基于技术和信息快速创造价值的能力。在国家经济飞速发展的今天,国民需求越来越多,信息的传达以及信息的处理成为各行各业急需处理的问题之一,如何快速且准确的处理各类工序之间的工作交接成为重中之重。带着这些问题,让我们走进本期嘉宾的创业故事。

本期嘉宾,万正勇——九科信息技术(深圳)有限公司创始人。作为企业数字化转型专家,九科信息致力于提供全球领先的企业级敏捷应用平台,以“技术信仰,赋能未来”为文化基因,以“化繁为简,让工作更智能”为发展使命,为客户提供基于数字化战略的端到端的“智能、迅速、自动、低成本”的数字化解决方案,在提升客户数字化水平的同时,通过“数字员工、低代码平台、流程挖掘”的产品手段为企业实现降本增效,建造全新的企业数字化工作模式及数字化系统建设模式。

万正勇在节目中介绍,九科信息作为一个专注在数字化转型领域的高科技公司,主要产品是围绕数字化转型当中最核心的业务流程构建全链路的产品。万正勇以电视节目制作为例,介绍了业务流程的具体操作。他解释,一期电视节目的制作包含选型、批准、邀请嘉宾、节目制作、宣发等阶段,这就是一个标准的业务流程,而数字化转型最关注的就是如何在相同时间内更快速地完成一个标准业务流程。对此,他们做出了以下研发。以节目制作为例,前期选型、批准、沟通嘉宾等环节涉及到内容记录,需要通过Excel表格记录,再将改后的Excel文件同步给同事,这个过程中很容易出现混乱、失真,影响工作效率。所以他们的第一个产品就是可以帮助这种线下操作线上化,使用一个低代码的平台,让工作人员都在这个系统里快速地拖拉拽,在小系统里将信息就统一管理起来,使效率有大幅度的提升。第二步,用一个软件将全流程管理起来,通过RPA(Robotic Process Automation),即软件机器人的干预,提高流程节点的操作速度。比如,在联系嘉宾环节,RPA 可以做机械的信息传递等工作,如果涉及到复杂的内容再辅以人工服务,这种人机协同就是提升效率的一种方式。RPA如同一个数字助理,可以在沟通、财务核算、信息采集等各方面起到辅助的作用。万正勇着重介绍,公司最具竞争力的服务就是“流程挖掘”,即通过算法找出业务流程中进展缓慢的环节。以往,出现进展缓慢的原因需要领导者与员工沟通、再辅以主观猜测,这样的方式并不准确。而“流程挖掘”如同一个经验丰富的医师加上高科技的诊疗手段,通过算法和数据精准找到问题节点,可以大大提升工作效率。

面对企业的未来,万正勇畅想道,行业发展日新月异,RPA会融入到各行各业各领域,是企业发展的必经之路。目前,九科信息的核心产品已经具有了很强的全球竞争力,服务好国内客户的同时,国际化业务也将在未来逐步展开。他们希望,在公司产品的助力下,企业领导者能够从日常管理中逐渐解放出来,有更多时间来思考公司战略和公司组织能力建设。九科信息将与世界各行业的领导者共同成长,做出更傲人的成绩!