如今各大网络平台上,网红主播借助自己的人气推销商品已经成为了一种新业态。不少网红直播间里,粉丝们一边喊着"你是魔鬼吗?"一边疯狂加购。不过最近,扬州消费者小顾在购买了网红主播力荐的货品后就觉得,自己被坑了。
小顾说,自己一年前在"快手"平台上关注了网红主播阿宇,一开始对方主要推送一些户外直播视频,后来开始推销商品。前段时间,又在直播中竭力推销起了羽绒服。
小顾称,主播介绍说原价是一千多,衣服的材质还是白鹅绒的,作为对粉丝的回馈,现价福利每件只要185元。
主播回馈粉丝力度如此之大,感动之余小顾赶紧也买了一件。没想到收到货一看,傻眼了。
小顾成,标签上注明的是白鸭绒,但他爱人是做服装的,拆开来一看,连白鸭绒都不是。而扬州的技术监督局没办法检测,但用肉眼观察后判断,是70%的涤纶,就是化纤,加30%的鸭绒。想具体的检测要到苏州去。
而且羽绒服上品牌、生产厂家等信息一个都没有,根本就是"三无"产品。
小顾称,那天的直播一个小时的样子大概销售了17000单。小顾对这名主播的虚假宣传很气愤。小顾表示,自己是因为信任该主播才会购买的。
对此,法律界人士表示,销售"三无"产品已经超出普通消费纠纷的范畴,相关人员已涉嫌违法犯罪。
江苏擎天柱律师事务所律师杨峻鹏认为,如果销售金额达到五万元,这名主播所涉及的罪名就是销售伪劣产品罪。如果数额达不到五万元,市场监督管理部门可以介入,对这种商业欺诈行为进行行政处罚。对于平台的经营者,有侵害消费者权益的行为,如果没有采取必要的措施,或者对平台的经营者没有尽到资质审核的义务,或者对消费者没有尽到安全保障义务的,市场监督管理部门可以要求其限期改正,并且对他采取罚款的行政处罚。情节严重的,可以要求电子商务平台的经营者停业整顿。
无论线上线下,都不是法外之地。咱们消费者要提高警惕,不要轻信一些网红主播的吹嘘吆喝,而监管部门更要针对商品交易中出现的这类新问题,拿出新办法,加大打击力度!