近日,贵阳的外卖员小郭送餐时按了门铃,吵醒了顾客家的孩子,结果被顾客劈头盖脸骂了一顿,还被扯烂了安全帽。
顾客尤先生告诉民警,他家的孩子实在太难哄睡着了,所以他在点外卖的同时,还给送餐员专门发了两个短信,一再提醒外卖小哥不要按门铃,外卖员也回复了他表示答应,但没想到外卖员来送餐时还是按了门铃吵醒了孩子。
按理说,这就是一场误会,解释清楚事情就过去了,可双方发生矛盾之后,情绪都比较激动,所以事情也就越闹越大。
小郭觉得,自己确实在工作上有疏忽,但事情完全可以好说好商量,甚至可以向公司投诉,但对方不断的辱骂,也令他难以接受。
凌晨零点,经过记者与民警的不断调解,双方最终才平息了怒气。
(素材来源:贵州电视台《百姓关注》 编辑:施荔)