徐州地铁探秘1：我是快乐的客运值班员

地铁车站工作人员是干什么的呀，站在那里的吗？

地铁车站里都有哪些岗位呀？晋升空间有哪些？

地铁车站工作人员没事到处转，感觉他们好闲啊？

地铁晚上没车为什么还要上夜班呀？

小编小编，小编在吗？在吗？......

对于地铁站里的车站工作人员大家应该有很多疑问吧，所以我们特地跟拍了徐州地铁客运值班员岗24小时的工作，希望能解答大家心中的疑惑！

根据工作内容的不同，大家看到较多的车站员工分为站长、值班站长、值班员和站务员4个岗位。此外，车站还配有地铁安检、保安和保洁等委外单位人员协助车站管理。

今天为大家介绍的客运值班员负责乘客服务、票卡管理和车站营收统计等工作。主要包括：

清点票款、备用金、钱箱、票箱

为客服中心配票、为机器补票

对接银行解行

巡视车站AFC设备状态

他们是乘客日常接触最多的地铁工作人员，是我们在地铁里天天遇见的那些“深蓝色倩影”。

很多人会认为他们的工作就是简单地接受乘客的咨询，或者在站台引导，其实他们要做的工作还有很多你不知道的……

你知道吗？客运值班员和绝大多数车站工作人员一样，是没有节假日的，越是节假日就会越忙碌。上班时间也不是大家常见的“朝九晚五”，而是倒班制：白夜休休，保证365天不间断为乘客提供服务。

据说，80%的客运值班员是漂亮的小姐姐，实际的比例会更高，所以当乘客在地铁站出现卡币、不出票等情况时，出面处理的基本上都是客运小姐姐。

为乘客提供服务和帮助

他们的工作或许每天如此，与市民擦肩而过。他们没有惊天动地的豪言壮语，没有气壮山河的光荣事迹，而是和大家一起，坚守在运营第一线，在平凡的岗位上发挥自己的光和热。

文章来源：徐州地铁