合肥人消费力继续“领跑”全省

12点刚过，仓储部门就收到了厚厚的订单。

96秒，这是今年淘宝“双11”营销额超过100亿的用时，而去年，这个数字是125秒。这一数字的背后，少不了安徽消费者的贡献。根据淘宝统计，今年合肥人消费力继续“领跑”安徽省，爱买手机、羽绒服等；而蜀山区则列入全省“热买区县”第一名。而本土电商“三只松鼠”仅用时19分23秒就销售破亿元，而黄山茶叶、砀山梨等农副产品也“组团亮相”拼单狂欢节。

平台篇

淘宝合肥人消费力领跑全省 智能家电热销

“又参加一次’千亿大项目’”“血槽已空”，11月11日零点刚过，不少人都晒出了自己的购物清单。1分36秒破百亿、1小时3分59秒破千亿……凌晨开始，天猫“双11”接连打破纪录，开启了一场品牌与消费者的狂欢。天猫“双11”消费者手速有多快？11月11日13时，聚划算联合天猫超市推出了两万瓶原价飞天茅台，被消费者1秒抢光。

一连串数据背后，安徽的消费者成绩瞩目。根据淘宝数据统计，截至11日16：29，合肥稳居安徽省“热买城市排行”榜首，消费力继续“领跑”全省，芜湖、阜阳、六安和滁州紧随其后。而蜀山区则列入全省“热买区县”第一名。

安徽人最爱买啥？大数据告诉你答案。面部护理套装、手机、裤子、羽绒服、空调排在前五。今年，越来越多的新品类通过天猫“双11”被消费者认识。5G、智能家居等新技术带来的新产品，更通过天猫“双11”迅速成为席卷全社会的新消费浪潮。天猫“双11”开场1小时，5G手机在手机成交排行榜TOP10中占据两席。天猫“双11”期间，“5G手机”的搜索量达1000万次。

如今，“出门不带钥匙，在家不动手做家务”成为更多人的新生活方式。扫地机器人9小时卖掉40万台，一系列国产品牌都在天猫“双11”推出智能产品，引发热销：仅用5分钟，格力智能家电成交额破亿元；10分钟，美的智能家电破亿元；30分钟，海尔智能电视破亿元……

记者了解到，淘宝直播也在今年的天猫“双11”实现了爆发式增长。11日凌晨仅用时63分钟，直播引导的成交就超过去年“双11”全天，到8：55，直播成交已破百亿元。在给消费者带来更丰富消费体验的同时，今年有超过50%的天猫“双11”商家都通过淘宝直播获得新增长。

京东安徽省累计下单金额同比涨幅居全国第一

在11月11日首小时里，一连串去年创下的销售纪录在“11.11京东全球好物节”被再次打破：65英寸电视仅8秒破1万台；华为Watch GT2 智能手表45秒卖出1万只……记者从京东获悉，今年安徽省累计下单金额同比涨幅居全国第一，合肥人“购买力”最强，“服饰、手机”成安徽地区热搜关键词。

从下单量看，安徽销量排名前五的城市是：合肥市、黄山市、亳州市、阜阳市、淮南市。从下单金额看，合肥市、黄山市、淮南市、芜湖市、池州市排名前五。此外，安徽新用户增长率全国排名第11，其中35岁以下新用户占比59.2%，年轻群体的消费力正在快速释放。我省合肥市活跃用户最多，全国排名第26位。

我省的热搜词是：服饰、手机；热销品类商品为：服饰内衣、手机通讯、家用电器、电脑办公、运动户外类商品；其它热销品类商品按销量排名为：服饰内衣、食品饮料、运动户外、家居日用、鞋靴类商品。我省消费特色是爱美、爱吃、爱生活。

在新兴的下沉市场，我省同样表现强劲，在全国3-6线城市消费力排名中，合肥市名列前茅。同时异地订单增长3.87倍，主要接受来自浙江、山东、江苏等地的订单。作为扶贫特色项目之一的“临泉扶贫馆”，其中安徽阜阳芥菜丝产品最畅销。

拼多多黄山茶叶、砀山梨等“安徽味道”组团亮相拼单狂欢节

除了本土电商的发力，今年“双11”，黄山茶叶、砀山梨、安庆炒货等农副产品也“组团亮相”拼多多的“拼单狂欢节”，让全国各地用户尝鲜“安徽味道”。今年，新电商平台拼多多推出“拼单狂欢节”，吸引了众多安徽农产品和农副产品商户参与。黄山的茶叶、烧饼、梅干菜；阜阳的油炸馓子、油炸丸子；安庆的炒货；芜湖的蜂蜜；砀山的酥梨、宽粉、豆皮等30余种安徽热门农产品和农副产品亮相。

“作为安徽知名特产，瓜蒌子的销量在大促期间大幅上涨。”据拼多多统计数据，11月1日至今，平台安徽瓜蒌子的销量相比去年同期上涨近140%。截至目前，平台现已有7家瓜蒌子单品订单量突破10万的店铺。

另外，安徽德力玻璃也为今年的“拼单狂欢节”带来了定制化的红酒杯、水杯、钢化玻璃煲，以及可以直接明火加热的玻璃炖锅等多款好用产品。“在德力旗下的柯瑞旗舰店里，消费者不仅可以领取‘满58减5’‘满98减10’‘满188减20’等优惠券，还可以同时叠加使用平台的‘惊喜大牌券’，大幅让利消费者。”

11日凌晨，三只松鼠仓库内工作人员正在调货。

11日凌晨，三只松鼠客服部，一位工作人员正在为员工加油打气。

卖家篇

仅用时19分23秒三只松鼠销售破亿元

“8000万！”“9000万！”“1个亿！”11月11日凌晨，位于芜湖市的三只松鼠公司总部人声鼎沸，记者现场获悉，三只松鼠再次成为率先破亿元的休闲零食品牌。根据天猫官方平台数据显示，三只松鼠用时19分23秒销售额破亿元，居天猫全网休闲零食行业交易指数榜首。

根据历年“双11”的销售情况来看，日用品、食品等都是高频次的消费产品，其中零食行业的成交业绩尤为抢眼。在2018年的“双11”，三只松鼠全渠道销售额就已经达到6.82亿元，而今年三只松鼠的目标是10亿元。

作为安徽电商名企业，三只松鼠2012年首次参加“双11”即以766万元的销售额荣获食品销售榜首。去年“双11”，三只松鼠更是创下了全渠道6.82亿元的销售额。三只松鼠相关负责人告诉记者，“双11”将是年前三只松鼠最低价，不容错过。

“对于今年的‘双11’，三只松鼠在很早就开始准备，例如在产品端推出新产品，今年有26款产品上新；在价格端，包括每日坚果在内的很多产品是有史以来最低的价格，给消费者最大优惠。”三只松鼠品牌公关负责人介绍。截至11日1时，据各平台官方统计数据汇总，三只松鼠天猫旗舰店单店交易额破2亿元，整个线上渠道交易额5.3亿元，全渠道交易额5.78亿元。

快递篇

今年“双11”高峰期 全国邮快件业务量将达到28亿件

长三角高铁助阵快递“当日达即送”，涉及合肥南站

经过了“双11”的“熬夜抢货”，消费者最关注“战利品”何时抵达身边？在物流方面，记者从菜鸟网络数据了解到，仅用16小时33分钟，2019天猫“双11”物流订单量破10亿单，比去年提前6小时45分钟。伴随全球消费者带来的新消费狂欢，天猫“双11”再创世界物流新奇迹。

另外，今年菜鸟联手快递公司还全面升级“回箱计划”，绿色回收箱已覆盖全国31省。“双11”期间，全国4万个菜鸟驿站、3.5万个快递网点将接收快递包装物，进行回收利用，消费者每捐献1个快递纸箱，就有机会获得37克蚂蚁森林绿色能量，植树造林。

今年“双11”，京东物流在全球范围内布局的智能物流基础网络保持高效运转，供应链产业平台持续发力，“城市群半日达”和“千县万镇24小时达”时效提升计划不断拓展，尽享“凌晨下单，醒来收货”。

此外，记者从中国铁路上海局集团有限公司获悉，11月11日至20日，长三角铁路将发挥高铁安全快捷和成网运行等优势，充分利用高铁载客动车组、旅客列车行李车及特快班列等运力资源，全力服务“双11”电商黄金周运输。

今年我国电商行业迎来了第11个“双11”。根据国家邮政局预计，今年“双11”高峰期全国邮快件业务量将达到28亿件，最高日处理量可能达到5.2亿件，物流行业将面临巨大的压力。

据了解，作为电商业务发达的长三角地区，中国铁路上海局集团有限公司根据“双11”快递市场的需求，计划投放61列预留车厢动车组列车（其中发送38列，到达22列），同比增加11列（其中发送增加7列，到达增加3列）,涉及三省一市上海虹桥站、上海站、杭州东站、杭州站、宁波站、南京南站、徐州东站、合肥南站等8个高铁车站。此外,铁路部门另计划投放普速旅客列车行李车69列（同比增加27列）、特快电商专列2列（同比增加1列）,总体运力投放创历史新高。

为助力电商黄金周运输，今年铁路部门推出了系列新服务。一是“当日达即送”新服务。打造“高铁+专送”物流新模式，推出“当日达即送”新服务，24小时为客户提供服务，打通高铁快运服务最后一公里。二是铁路冷链快递新服务。为满足高端医药冷链和食品冷链运输需求，长三角铁路部门在去往北京方向的G170、G18、G154次高铁和有客户需求的旅客列车行李车上投入使用新型专用冷链箱，为医药和食品等保温保鲜保冻货物提供冷链运输服务。三是继续做好多种特色运输服务。在往年经验基础上，与京东、顺丰等公司密切合作，做好“高铁极速达”“高铁京尊达”“丝路高铁快运”等多种运输服务。

今年“双11”，合肥新华学校电商专业学生正在进行“电商实战”。

创新篇

开课卖货！销售量还将列入学分 合肥一中职学校创新教学

50名学生两小时卖货3600万元

把直播间、网络卖货现场搬进课堂，销售量还将列入“学分”并作为升学考量因素之一，11月11日，当消费者买买买的同时，坐在电脑屏幕后面的合肥一所中职学校50名电商专业学生，在这个双十一“开课卖货”，两小时内销售额达3600万元。

“您好，有什么可以帮您？”“我们会尽快发货，请您耐心等待。”11月11日凌晨，安徽新华学校的电子商务实训基地一片繁忙，在这间由机房教室改成的“卖货现场”，50名中职生操作娴熟、通过天猫平台与买家沟通，紧张地处理着一个个订单。这里，不仅是课堂，更是一场“电商实战”。

记者从该校了解到，今年，安徽新华学校电商学院商务专业首次与企业合作，由该专业两个班级的中职生直接加入企业“双11”网络销售中，与买家打交道， 通过直播等多样方式现场卖货。

此外，业内人士认为，平台需要加强监管，通过收取保证金、罚款、停播、封号等措施对网红主播加强约束，完善审核、考核机制，同时也要进一步加强消费领域信用体系建设。

外媒这样看“双11”

“‘光棍节’听似孤单，但那些参与‘双十一’全球最大购物节的人有‘在一起’的感受。”美国哥伦比亚广播公司这样描述中国“双十一”网络购物节。成交额连年创新高、参与方更加广泛，网络消费正成为外界观察中国消费乃至经济潜力的重要窗口。

美国奥多比分析公司估计，今年“双十一”购物节成交额可能超过美国感恩节、“黑色星期五”和“网络星期一”三大购物节之和。在美国，四分之一零售商有意参加“双十一”促销。

哥伦比亚广播公司报道，“光棍节”本是上世纪九十年代中国单身青年的玩笑话题，如今演变成惊人的盈利模式。

彭博新闻社报道，从中国到俄罗斯、阿根廷，预期全球5亿消费者将涌入阿里巴巴平台，抢购从手机、冰箱到腰果的各种商品。

美联社报道，中国电子商务发展迅猛，在电商企业共同参与下，“双十一”成为全球最热的网络购物节。如今，阿里巴巴、京东、百度等大型互联网企业开始涉足消费金融等领域。

彭博新闻社报道，“双十一”是阿里巴巴宣传推广、拓展业务的年度活动，同时获得渴望把握中国消费者消费意愿的投资者密切关注。

路透社报道，阿里巴巴“双十一”购物节成交量在68秒即突破10亿美元，第一个小时达到840亿元人民币，较去年增长22%。

法新社描述，“双十一”购物节被视作观察中国消费者情绪的重要年度指标。中国面临经济增速放缓压力，但零售业仍然是亮点。