在线旅行商：“直播+旅游”已成为商家解决营销难题，提升转化率的不二之选

直播视频截图。

东方网记者曹磊10月27日报道：对在线旅行商家而言，消费频次低，客单价高、决策周期长，一直是商家在营销中遇到的难题，也有不少商家通过各种形式进行尝试，但收效甚微。

近两年，昆明翔好等旅游专营店开始在飞猪上以“直播+旅游”的形式推荐云南旅游，通过飞猪线上预订云南游的人次保持了40%以上的增长，今年仅上半年，云南游预订人次就已经与2017全年基本持平，“直播+旅游”不仅为“旅游”带来了流量变现的新商业模式，同时也带动了行业消费的升级。

在翔好负责人看来，消费者之所以在购买在线旅行产品时决策周期长，很大程度在于信息不对称。这其中，当地日游、租车等自由行形态的旅游产品逐步成为主流，云南旅游商家也在整体寻求转型，品质游、小包团等是核心方向。而通过飞猪旅行直播这个模式，恰恰可以让消费者在下单前，通过手机屏幕了解旅行产品的方方面面。小到吃喝玩乐、大到旅行线路的特殊玩法等。

据他介绍，2018年10月，昆明翔好旅游专营店入驻飞猪。同年双11期间，翔好连续做了11天累计22场直播，每天两场，每场一个小时；通过结合店铺优惠券、商品秒杀等直播工具为店铺导流涨粉。最终，交上了一份这样的成绩单：整个双十一期间，观看量累计超过12万、其中单场最高观看量接近3万，而这些直播的流量，都纷纷通过直播间导流到旗舰店铺商品页，粉丝边看边买；整个双十一期间，店铺交易额突破了千万，成为“2018飞猪优秀合作伙伴”。

现在，直播已经是旅游业的常态了，不少商家还请了专职的主播，早上播一场2小时，晚上播一场2小时，下午会根据当时的流量来看是否播一场，一般每天是2-3场，后期的话，可能还会注重所谓的KOL，去找一些达人或者说网红。

翔好希望，通过飞猪直播的这种方式，与消费者间形成品牌上的情感连接、信任连接，进而解决一直以来困扰店铺运营的导流与转化难题，这是锁定顾客购买意向与提升转化率的不二之选。

在与数字时代的接轨中，转型中的云南旅游商家在大胆地做着持续不断的尝试。在飞猪直播平台上，云南翔好、昆明春雪、云南影响等商家已经成为标杆商户，基本每天都有直播通过淘宝和飞猪输出给广大消费者。通过直播，不仅仅把云南的好风光，更把旅行产品的细节展现给潜在游客，主播会现场解答游客的预订疑问，对游客达成购买意向产生积极推动作用。

据了解，目前在云南“旅游+直播”市场上，多数主播均为90后，很多人的月收入可达万元以上。