青岛市民置换手机背上万元民生银行贷款？这事儿责任在谁？

近日，青岛市民周女士反映说，自己在李村步行街的一家手机店置换手机后，结果背上了一万块钱的信用卡贷款。

稀里糊涂的被新办理了一张信用卡，还扣除了10944元，周女士认定，自己这是被销售人员套路了。周女士说，自己是在李村商圈古镇路和书院路路口的苹果手机授权店，看好了新上市的IPHONE11PRO手机，店里还可以以旧换新。

最终，周女士将手中的IPHONE8PLUS抵价4500元，又支付5799元，购买了PHONE11PRO版。工作人员说定制版的新手机需要开通每月228元套餐，周女士当场表示了同意。

实际呢？

周女士看到扣款的短信之后才恍然大悟，手机店工作人员是一次性将每月228元，一共四年的花费一次性扣除。

按理说，信用卡开卡和贷款，至少需要手机验证码等信息，而周女士却未进行相关操作，便稀里糊涂地背上了万元贷款。

那么这些，又是怎么操作的呢？

周女士质疑遭遇了手机卖场的套路，对方又会给出怎样的说法，在古镇路和书院路路口的这家苹果手机授权店，行动员见到了店里的负责人。

苹果手机授权店的负责人提供了周女士自愿签字的话费和信用卡两份凭据，证明周女士对一次性扣除四年一共10944元话费的情况知情。周女士的质疑还在于，这张民生银行的信用卡，为何当天没还拿到卡，就能够开通，并当场消费呢？

工作人员称：

当天，周女士也将情况反映给了李沧区市场监管部门，值班人员赶到现场，对双方进行了调解。最终，苹果手机授权店同意，帮周女士取消四年每月228元套餐并退还4500元费用，相当于周女士全款购买一万一千元的IPHONE11PRO手机，双方现场达成和解。

法律界人士提醒：保护好个人信息

在采访过程，一位消费金融业内人士透露，目前部分贷款中介存在骗贷套现行为，不仅给借款人，同时也给各类提供消费贷款的金融机构造成较大的损失。

据称，贷款中介常见的骗贷套现手法通常有几种，其一是利用骗取的或盗取的他人身份和银行卡等信息，与消费品销售商串通办理虚假手机消费分期贷款，骗取贷款；其二，"套现中介"与销售商合谋伪造分期贷款业务，完成骗贷；甚至有部分消费者不重视保护个人信息和征信记录，为中介承诺的"好处费"配合骗贷套现。

法律界人士提醒，如果商家促销宣传的商品价格，远低于该商品实际价值，消费者应警惕其中的消费陷阱。另外，消费者在进行借款时，要看清借款合同条款，尤其是费用和违约条款；同时应保护好个人信息，避免"被贷款"影响自身信用记录。

借周女士的购机经历，同时也提醒各位小伙伴，涉及到签字的问题，一定要再三注意！可别稀里糊涂的就把自己卖了！