泰康之家·申园养老社区：海派养老看我乘风破浪

　　泰康之家·申园位于上海市松江区，是泰康保险集团在长三角布局的首家高品质旗舰医养社区。社区总投资约49亿元，占地面积约9万平方米，其中地上面积约22万平方米，可提供约2200个养老单元，配置二级康复医院和约120张医疗床位，共分三期开发运营。目前，一期、二期已投入使用，居民入住率超过95%。

　　

 

　　过去的六年，泰康之家·申园的服务团队用平凡的行动向众多长辈和社会证明了泰康之家员工的爱心与担当、敬业与奉献。2022年3月，骤然严峻的新冠肺炎疫情笼罩在申城上空，也给成长中的泰康之家·申园带来严峻挑战。

　　疫情来临后，泰康之家·申园员工星夜集结，踊跃冲锋在一线，加速“逆行”。他们当中，有作为社会中坚力量的80后、90后，也有刚步入社会不久的95后。从社区总经理，到管家、医护、人力，他们义无反顾、冲锋在前。4个多月的封闭管理，近140天的坚守在岗，只为守护泰康之家·申园居民长辈的安全与健康。

　　

 

　　在抗击疫情守护家园的第一线，除了员工坚韧的背影以外，同样也有居民的身影。许多长辈主动担任居民义工，协助疏导人群、口罩宣导、轮班巡查;乐泰理事会在涉及外出、就医、餐饮等方面，制定了多项决议。最终，在居民长辈与泰康员工的“双向奔赴”下，泰康之家·申园取得了1400多名长辈与600多位泰康员工“双零感染”的成绩。

　　虽然严峻的疫情防控形式导致有些地区出现了物资短缺现象，但申园依然想尽各种办法保障居民的餐饮习惯和营养搭配。不仅保证一日三餐不重样，而且营养又健康，让长辈吃的开心又放心。

　　围绕长辈们的精神文化需求，泰康之家·申园打造了一整套较为成熟的文娱服务体系，包括乐泰学院、文娱活动、疗愈活动等不同板块，打造了50门以上的乐泰学院课程、36个居民俱乐部和举办过万次的俱乐部活动，深受社区长辈喜爱。

　　为长辈带来灿烂笑容。热闹的春节、庄严的国庆、团聚的中秋、敬老重阳……每个节庆都有热闹的庆典相伴;俱乐部文化节、运动健康团课、乐泰学院课程、申园大讲堂……精彩丰富的活动点缀着长辈每一天的生活。在2021年，举办5493次场精彩活动。

　　时刻关注长辈健康。管家、社工、营养师、个案管理师、文娱活动师、家庭医生……1+N团队高效联动，为每一位长辈定制健康档案。从膳食营养，运动指导，到定期拜访，13个不同模块的600多位专职儿女时刻跟踪关注每一位居民的健康状况，并给出针对性的干预方案。

　　为长辈抢出生命之路。一根红绳，一张随身定位卡，带来的不仅仅是紧急情况下的安全保障，更是一份能够在社区自在徜徉享受金色年华的安心。接到紧急求助信号后三分钟内，管家、安保、医护三方到场施救，根据情况第一时间通过绿通转诊。

　　运营6年来，社区已累计处理3000多次拉绳报警，其中有效救助2000余次，其中居家观察占比37%，120急救转外院治疗占比24%，转上海泰康申园康复医院治疗占比39%。

　　有位80余岁的阿姨这样诚挚的感谢申园：“有天我的老伴突发中风，多亏申园团队的及时施救使他恢复了健康，我特别感谢申园!是申园的医养融合挽救了我的爱人与家庭!”

　　为长辈打造整洁温馨的家。全年入室保洁累计超16万次，公区保洁1万余次，设备维护累计548次，集中安全大检查累计62次……一个个数字背后，是申园后勤保障团队的默默付出。

　　他们平日里默默无闻，很少与长辈们直接接触，但是正是他们细致认真的工作，才让申园社区成为了一个整洁温馨的家。

　　居民与社区共治共建共生。2021年申园理事会共召开27次会议，形成56项决议，涉及餐饮、医疗、防疫等社区生活的方方面面。除理事会外，社区还成立了活动、管家、环境等八大委员会，全面参与社区管理的方方面面。据统计约76%的长辈参与过社区治理，为申园建设建言献策。

　　泰康之家·申园二期建筑整体延续一期简洁现代的外观，景观设计理念取自上海特有的海派文化。

　　功能上重点体现活力养老，分为疗养功能、文娱功能、自然体验;通过设置香味花园、田园农场、时光舞台、歌舞广场、采摘果园、散步小道，门球场，户外器械，儿童乐园等各种功能的花园、公共活动空间，为居民的社交、健康和享受自然提供了多种机会。活力中心内配置餐饮、文娱、乐泰学院、康体中心等，满足居民日常生活所需。

　　据了解，申园二期将有更多科技手段的应用。除逐步上线电子报警卡之外，升级园区智能安防平台，增加智能视频联动，平台集成全园定位、视频联动、智能调度等功能，针对居民的移动报警、走失预防、跌倒等紧急事件进行视频精准的判断及有效预警，全方位的为居民安全保驾护航。

　　申园居民

　　2016年7月16日，徐惠君阿姨与冯懿治叔叔入住申园社区，入住之前也参观了十几家养老机构，但是一来到申园，徐阿姨便感觉，“太好了，就是我们想要的样子。”

　　说起选择申园的理由，乐趣、医养与饮食是叔叔阿姨最看重的因素，“在家里根本想不到可以脱下军装穿旗袍，但是在申园，我不仅参加旗袍秀俱乐部，又出去表演，每天的生活充实又开心”，徐阿姨说，“医养融合也让我们很满意，看病再也不用去挂号，直接走进康复医院就可以看!”

　　除了参加旗袍秀俱乐部，徐阿姨还参加了芭蕾舞俱乐部，“一开始告诉孩子们他们都不相信，直到我把表演的视频发给他们，他们都惊呆了，把视频发给了好多人!”

　　冯懿治叔叔说，“来到泰康之家的过程，我们把它总结为16个字就是‘活力养老、理念时尚、一见钟情、首选泰康’。孩子们也说我们来这里完全是选对了!在这里，我们没有烦恼想笑就笑，可以携手慢慢老去。”

　　在泰康之家·申园的19大校友会里，聚集了清北交复等一大批知名高校学府的长辈们。在一次次校友座谈中，在一场场温馨相聚里，昔日的老同学成为了如今的新邻居，也慢慢变成了彼此的老朋友。

　　在申园，各大校友会的校友们除了日常组织活动定期相聚以外，还会不定期举办新春联欢会，茶话会、座谈会、音乐会、读书会等活动。一起鉴赏艺术、一同参与课程、一起畅谈人生，重拾校园青春的记忆。

　　有位阿姨曾经这样评价申园校友会：“为子女为工作忙忙碌碌几十年，很多年少的回忆都淡了。自从我的老同学介绍我来申园以后，遇到了好多经历相似的老校友，我们一起活动一起聊天，很多年轻时候的回忆都找回来了!我生活上轻松了，精神上也更活跃了!”

　　有时候，生活就是一场“柳暗花明”。不幸遭遇车祸的顾祖萍阿姨，曾经走路都很困难，这让爱美爱舞蹈的她几乎万念俱灰。好在老伴儿为顾阿姨选择了配备康复医院的医养融合的养老社区——泰康之家·申园，本想短期居住理疗的她，没想到竟在这里迎来了流光溢彩的新生活。

　　顾阿姨是坐着轮椅进入申园社区的，在康复医院的治疗下，短短的几个月后，她的腿飞快好转。从此，家住松江本地的顾阿姨坚定地选择住下。

　　“我参加了许许多多俱乐部，与志同道合的姐妹在舞台上翩翩起舞。”顾阿姨说，本想优雅地老去，却被芭蕾舞重新唤起了青春与活力。顾阿姨的另一个身份是申园社区芭蕾俱乐部负责人，如今的她是社区文娱活跃分子，还参加了包括旗袍秀，休闲舞等多个舞蹈类俱乐部。在申园社区这样一个海派文化聚集地，阿姨们拥有了更丰富的生活。