长租公寓行业步入精耕期，自如聚焦用户创造社会价值

楚天都市报讯（记者朱泽）入选中央财政支持住房租赁市场发展示范城市四个月来，武汉的住房租赁市场发展态势如何？记者昨日从武汉自如获悉，作为行业领头羊，该公司目前在汉已有超过4万间房、1万业主，正步入精耕期，将继续聚焦用户创造更大的社会价值。

“在房东出租、租客租房的链条中，自如扮演了资产管理的角色，把房子质量改造好，给房东、租客提供更多维修、保洁等服务，让租住也有高品质。”昨日，武汉自如总经理张志杰告诉记者，自如成立8年多了，已从创业期步入精耕期，但是创业的“初心”始终未改，那就是高效运转，让每一位客户的需求能得到及时解决。

众所周知，长租公寓行业的利润很薄，近两年来也有不少企业倒闭，自如如何平衡“初心”和盈利？张志杰表示，自如一方面提升产品和服务品质，一方面通过科技加持提高O2O效率。

比如产品方面，自如主要的合租产品友家已经进化到6.0版本，整租则是4.0版本，除保持高颜值外，还从高科技床垫、干湿分离等细节处升级。智能家居系统，可让租户使用智能门锁，通过APP操控窗帘等家居。此外，还推出“深呼吸2.0”房源，从板材到室内空气等进行系统性升级。

而在服务方面，租户一分钟即可在线完成签约，全程可视化操作，在线呼叫保洁、维修。对于房东来说，与房子、租客的“距离感”正在缩小：通过APP就能掌握自己房子的租客变动情况、维修情况。

“希望通过点滴努力，推动租赁行业持续向上生长，”张志杰表示。本月10日，进入武汉即将两年之际，武汉自如将举行首届业主大会，让业主和租户面对面交流，共同探讨如何让居住更美好。